2018 — 2019 · Digital Graphic Designer
LFI
De un reemplazo temporal a diseñar para las marcas más grandes de Chile
Mi primer estudio de diseño. Durante poco más de un año diseñé piezas digitales, de marca e impresas para más de diez marcas de banca, gobierno, educación, salud, energía y retail. Entre ellas, Scotiabank, Walmart Chile, Clínica Alemana y Marca Chile. El encargo más grande: cerca del 90% de la señalética y el material impreso de la Torre Scotiabank.
- Empresa
- LFI Agencia Digital
- Clientes
- Más de 10 marcas
- Proyectos
- Hasta 10 proyectos simultáneos
- Plataforma
- Digital · Impreso · Señalética
- Disciplinas
- Adobe Creative Suite · Animación 2D/3D · Motion graphics · Producción audiovisual · HTML & CSS
El contexto
Mi primer estudio de diseño
LFI Agencia Digital fue mi primer estudio de diseño. Entré a cubrir un reemplazo temporal y, al poco tiempo, la calidad del trabajo convirtió ese reemplazo en un puesto fijo. Una agencia trabaja distinto a un producto: en lugar de una sola plataforma que se profundiza durante años, son muchas marcas a la vez, cada una con su identidad, sus restricciones y sus plazos. Fue ahí donde aprendí a diseñar con rigor y con velocidad al mismo tiempo, y donde mi oficio se amplió mucho más allá del diseño gráfico.
El roster
Diez marcas, siete sectores
En poco más de un año pasé por un abanico de clientes que pocas veces se ve junto: banca, gobierno —incluido un cliente internacional—, educación, salud, energía, retail y vino. Cada logo es un sistema de marca distinto que hubo que aprender y respetar.
El desafío
Tres frentes del trabajo de agencia
Muchas marcas, un solo estándar
Una agencia diseña para muchos clientes a la vez, cada uno con su sistema de marca, sus reglas y sus plazos. El reto no era una pieza: era sostener un mismo nivel de calidad saltando de una identidad a otra, varias veces al día.
De la pantalla al edificio
El trabajo iba del diseño digital —redes, mailing, sitios— al impreso y la señalética física. Cada formato tiene sus propias reglas de producción: lo que funciona en una pantalla no funciona en una pieza impresa ni en la señalética de una torre.
Clientes que no perdonan errores
Bancos, gobierno y grandes corporativos llegan con manuales de marca estrictos y cero tolerancia a la inconsistencia. Diseñar para ellos significaba respetar sistemas ajenos al pie de la letra, sin perder criterio propio.
Discovery
Entender la marca antes de tocarla
Cada cliente nuevo empezaba por lo mismo: entender su sistema de marca a fondo. Manuales, piezas anteriores, tono, restricciones. Antes de diseñar una sola pieza para un banco, una universidad o una viña había que internalizar cómo se veía y cómo sonaba esa marca, porque el trabajo de agencia se juzga, sobre todo, por qué tan invisible es la mano del diseñador detrás de la marca del cliente.
Decisiones
Tres decisiones que marcaron mi forma de trabajar
Sistemas, no piezas sueltas
Para cada cliente armé módulos visuales reutilizables —plantillas, componentes, reglas de aplicación— en lugar de diseñar cada pieza desde cero. Producir más rápido sin perder consistencia. Era, sin saber todavía el nombre, mi primera intuición de design systems.
La señalética también es experiencia
Diseñar la señalética de una torre corporativa es diseñar cómo cientos de personas se orientan en un edificio cada día. Lo abordé con el mismo rigor que una interfaz: jerarquía clara, consistencia y cero ambigüedad. Wayfinding antes de saber que se llamaba así.
Cruzar al código
En LFI tuve mi primer contacto real con HTML y CSS, maquetando piezas para web. Fue el primer puente entre el diseño y la ingeniería, y la semilla del perfil de diseñador y desarrollador que construí después.
El cliente insignia
Scotiabank
Scotiabank fue el cliente más grande con el que trabajé en LFI, y me tocó en un momento poco común: la compra de BBVA Chile. Mi foco principal fue la comunicación interna y el mailing — el flujo de piezas que mantiene informada y alineada a una organización de miles de personas, justo cuando esa organización estaba creciendo y transformándose.
Esa adquisición trajo un cambio de imagen de marca —nuevo logo, nueva paleta de colores— y la llegada de Scotiabank Azul, la marca con la que se integraron las operaciones que venían de BBVA. Los lineamientos bajaban desde la casa matriz en Canadá, y parte del trabajo era aterrizar esas guías globales a cada pieza local sin perder nada en el camino.
de la señalética y el material impreso de la Torre Scotiabank, su edificio corporativo, salió de mi escritorio.
Pasar de una pieza de mailing a la señalética de un edificio completo es cambiar de disciplina sin cambiar de cliente: del detalle de una plantilla a cómo cientos de personas se orientan, cada día, dentro de una torre.
Ejecución
Lo que produje, canal por canal
Diseño digital multicanal
Para el roster de clientes diseñé piezas para redes sociales, campañas de email marketing y sitios web. El flujo constante de comunicación que una marca necesita para sostener su presencia.
Comunicación interna corporativa
Buena parte del trabajo fue comunicación interna: las piezas que mantienen informada y alineada a una organización grande puertas adentro, un encargo recurrente sobre todo para Scotiabank.
Del píxel al papel
El trabajo cruzaba al mundo físico con frecuencia: señalética, material impreso y piezas de evento. Cada formato con sus propias reglas de producción, su escala y su margen de error.
Branding para siete sectores
Produje material de marca para clientes de banca, gobierno, educación, salud, energía, retail y vino — cada uno con su sistema visual propio, su tono y sus restricciones.
Animación, 3D y producción audiovisual
El trabajo no se quedó en lo estático. Edición de imagen, ilustración vectorial, animación 2D y 3D, motion graphics y producción audiovisual: LFI fue una base de craft visual mucho más amplia que el diseño gráfico tradicional.
Resultados
El impacto del trabajo
10+
Marcas atendidas en banca, gobierno, salud, retail, energía, educación y vino
90%
De la señalética y el material impreso de la Torre Scotiabank
Píxel → edificio
Diseño digital, impreso y señalética en un mismo rol
HTML/CSS
El primer puente entre el diseño y la ingeniería
Aprendizajes
Lo que me llevo
- 01
El trabajo de agencia me enseñó a diseñar rápido sin que la velocidad se llevara puesta la calidad. Es la única forma de sostener diez marcas a la vez.
- 02
Diseñar dentro de sistemas de marca ajenos enseña una humildad útil: el mejor trabajo de agencia es el que no se nota, porque deja brillar a la marca del cliente.
- 03
La señalética de un edificio y una interfaz resuelven el mismo problema de fondo: que una persona sepa, sin pensar, hacia dónde ir. Era diseño de producto antes de que yo supiera llamarlo así.
- 04
En LFI escribí mi primer HTML y mi primer CSS. No lo supe entonces, pero ese fue el primer paso del camino que me llevó a ser, además de diseñador, desarrollador.
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